Obowiązek informacyjny
Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących w związku z tym prawach.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest vibrant-glacier z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Technologiczna 42, 02-234 Warszawa, Polska.
Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Przygotowania i przesłania oferty handlowej
- Zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług
- Obsługi klienta w trakcie i po realizacji umowy
- Wystawiania faktur i prowadzenia rozliczeń finansowych
- Ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń)
Kategorie danych osobowych
Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail
- Dane związane z prowadzoną działalnością: nazwa firmy, stanowisko
- Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy: treść zapytania, wybrana usługa, dane do faktury
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane cookies
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług informatycznych i hostingowych
- Dostawcom systemów CRM i narzędzi do zarządzania klientami
- Biurom księgowym i kancelariom prawnym świadczącym usługi na rzecz administratora
- Bankom i instytucjom płatniczym w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Trwania relacji z klientem oraz do czasu wycofania zgody na przetwarzanie
- Wymagany przepisami prawa dotyczącymi przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej (zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku, w którym powstał obowiązek podatkowy)
- Przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów (zgodnie z Kodeksem Cywilnym)
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii tych danych
- Sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – w sytuacjach określonych w art. 17 RODO
- Ograniczenia przetwarzania – żądania zawieszenia operacji na danych w sytuacjach określonych w art. 18 RODO
- Przenoszenia danych – otrzymania dostarczonych danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi
- Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora
- Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody
- Wniesienia skargi – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy przetwarzanie danych narusza przepisy RODO
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do:
- Obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy
- Przygotowania oferty handlowej
- Zawarcia i wykonania umowy
Niepodanie danych uniemożliwi realizację wymienionych celów.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
Środki bezpieczeństwa
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowaną modyfikacją. Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach z kontrolowanym dostępem.
Kontakt w sprawach RODO
W sprawach związanych z realizacją praw wynikających z RODO oraz w kwestiach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: vibrant-glacier, ul. Technologiczna 42, 02-234 Warszawa, Polska